Конфиденциальность
Политика обработки персональных данных
1. Оператор
Оператор персональных данных — Самозанятая, плательщик налога на профессиональный доход Артамонова Павлина Леонидовна, ИНН 890407880894. Для вопросов об обработке данных: 9685623@gmail.com.
2. Какие данные обрабатываются
Сервис обрабатывает email при оформлении заказа на сайте, Telegram ID при использовании бота, город нахождения, обезличенный текст вопроса, дату и время обращения, технический идентификатор, сведения о согласиях, статусе заказа и оплаты. Паспорт, настоящее ФИО, дата рождения и данные банковской карты для хорара не требуются. Карточные данные на сайте не собираются: платёж проводится на защищённой странице платёжного сервиса.
3. Для чего нужны данные
Данные нужны для проверки допустимости и разбора вопроса, построения карты на координаты города, заключения и исполнения договора, приёма и подтверждения оплаты, направления ответа и электронного чека, фиксации согласий, обработки обращений, защиты от злоупотреблений и исполнения требований законодательства.
4. Правовые основания
Основания обработки: отдельное согласие пользователя; действия по запросу пользователя до заключения договора; заключение и исполнение договора оказания услуги; обязанности оператора по законодательству Российской Федерации. Рекламные сообщения направляются только на основании отдельного добровольного согласия.
5. Получатели и поручение обработки
В объёме, необходимом для соответствующей операции, данные могут передаваться Yandex Cloud, Telegram, Robokassa и сервису «Робочеки СМЗ». Поставщик внешней ИИ-системы получает только технический идентификатор, обезличенный текст и необходимые расчётные факты без email, Telegram ID и карты расшифровки. Обработчики используют сведения на основании договора или применимых условий оказания услуг. Данные не продаются и не передаются для сторонней рекламы.
6. Локализация и трансграничная передача
Основная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение данных российских пользователей выполняются в российском облачном контуре. Контактные данные и карта, позволяющая сопоставить замены с исходным текстом, во внешнюю ИИ-систему не передаются. Если ограниченный набор передаваемых сведений будет квалифицирован как трансграничная передача персональных данных, оператор выполняет применимые требования до начала такой передачи.
7. Российский контур и обезличивание
Исходный вопрос поступает в российский контур, где собственные имена и другие обнаруженные идентификаторы заменяются нейтральными обозначениями. Карта замен хранится отдельно в российском контуре. Дальнейшая автоматизированная обработка использует обезличенный текст и технический идентификатор. Пользователь всё равно обязан самостоятельно не указывать избыточные и чувствительные сведения.
8. Срок хранения и защита
Договорные данные хранятся в течение срока оказания услуги и разрешения претензий, а сведения, обязательные для налогового или бухгалтерского учёта, — в установленный законом срок. Необязательные данные удаляются после достижения цели, отзыва согласия при отсутствии другого законного основания либо по обоснованному запросу. Применяются разграничение и журналирование доступа, защищённое соединение, резервное копирование и раздельное хранение секретов.
9. Права пользователя и удаление
Пользователь может запросить сведения об обработке, доступ, уточнение, блокирование или уничтожение данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Запрос направляется на 9685623@gmail.com с адреса, использованного при заказе. Оператор вправе запросить сведения, позволяющие надёжно найти запись и подтвердить заявителя.
10. Минимизация данных
В вопросе используйте слова «я», «партнёр», «работодатель» без фамилий, телефонов и названий компаний. Не указывайте паспортные и банковские данные, сведения о здоровье, интимной жизни, несовершеннолетних и иные специальные или избыточные данные. Не сообщайте данные третьих лиц без законного основания.
11. Обновление политики
Актуальная версия всегда размещена на этой странице. Существенные изменения, затрагивающие уже собранные данные или цели обработки, применяются с учётом требований закона и при необходимости нового согласия.