Публичная оферта · 18+
Условия оказания информационно-консультационной услуги
1. Исполнитель и акцепт
Исполнитель — Самозанятая, плательщик налога на профессиональный доход Артамонова Павлина Леонидовна, ИНН 890407880894. Email для заказов и претензий: 9685623@gmail.com, Telegram: @msm_astro_bot. Настоящий документ является предложением заключить договор. Договор заключается после того, как совершеннолетний заказчик поставит отдельные обязательные отметки о принятии оферты и согласии на обработку данных и успешно оплатит услугу.
2. Характер услуги
Исполнитель готовит информационный хорарный разбор одного принятого вопроса по классической хорарной методике и системе домов Плацидуса. Астрология не является научным методом прогнозирования. Результат предназначен для саморефлексии и не гарантирует наступление событий. Услуга не заменяет медицинскую, юридическую, психологическую, финансовую или иную профессиональную помощь.
3. Бесплатная проверка формулировки
Стоимость — 0 рублей. Включает автоматическую оценку одного обезличенного вопроса, классификатор сюжета и демонстрационный расчёт карты. Результат предоставляется сразу на экране, не является итоговым суждением и не проверяется астрологом. В демонстрационном режиме введённый вопрос не оформляется как заказ.
4. Тариф «Подробный хорарный разбор»
Стоимость — 249 рублей. Включает один вопрос, построение карты на момент и город вопроса, назначение сигнификаторов, описание основных факторов и препятствий, итоговый вывод и возможный срок только при наличии достаточных показаний карты. Предусмотрен один уточняющий вопрос исполнителя к заказчику. Дополнительные самостоятельные вопросы в тариф не входят.
5. Автоматизация, ИИ и личная проверка
Программная система проверяет формулировку, классифицирует сюжет и рассчитывает карту. Внешняя языковая модель может подготовить черновик исключительно на основании расчётных фактов. Итог платного разбора лично проверяет и при необходимости редактирует астролог. Система сохраняет дату, идентификатор проверившего пользователя и версию протокола проверки. До фиксации такой проверки результат не маркируется как «проверенный астрологом» и не должен направляться заказчику.
6. Срок и доставка результата
Срок — не более 5 рабочих дней после подтверждения оплаты и получения необходимого уточнения, если оно запрошено. Итог направляется на email, указанный перед оплатой, либо в согласованный Telegram-чат. Услуга считается завершённой в момент отправки полного итогового ответа выбранным способом. Электронный чек направляется платёжным сервисом на email заказчика.
7. Допустимые вопросы
Заказчик обязуется не передавать паспортные и банковские данные, медицинские документы, настоящие фамилии и иные избыточные сведения. Сервис не принимает темы, перечисленные в Правилах допустимых вопросов. Если ограниченная тема выявлена до начала разбора, заказ отменяется с полным возвратом.
8. Исправление недостатков
При технической ошибке заказчик вправе выбрать повторное выполнение или возврат. Если результат объективно не соответствует описанию купленного тарифа, исполнитель без дополнительной оплаты исправляет недостаток в разумный срок либо возвращает деньги в предусмотренном законом порядке. Простое несогласие с астрологической интерпретацией при полном соответствии результата тарифу само по себе не означает, что услуга не оказана.
9. Отказ и возврат
Заказчик вправе отказаться от услуги до её завершения. До начала формирования индивидуального разбора возвращается полная сумма. После начала работы исполнитель вправе удержать только документально подтверждённые фактические расходы, непосредственно связанные с заказом. После полного предоставления услуги возврат рассматривается при недостатках или в иных случаях, предусмотренных законом. Подробный порядок опубликован в Правилах возврата и рассмотрения претензий.
10. Претензии
Претензия направляется на 9685623@gmail.com с email, использованного при заказе. Следует указать номер заказа, суть требования и при наличии подтверждающие материалы. Требования о возврате, для которых законом установлен десятидневный срок, рассматриваются не позднее 10 дней со дня получения. Остальные обращения рассматриваются в разумный срок.
11. Ограничение недобросовестных практик
Исполнитель не сообщает о «негативе», проклятиях или неизбежной беде, не требует срочно покупать «очищение» и не использует угрозы либо давление для допродажи. Любая дополнительная услуга может предлагаться только с ясным описанием, ценой и добровольным отдельным согласием заказчика.
12. Персональные данные
Обработка выполняется по Политике персональных данных и отдельному Согласию. Отметка о рекламных сообщениях является отдельной, необязательной и по умолчанию выключена. Реальные заказы и платежи не включаются до готовности российской базы данных и завершения необходимых процедур в сфере персональных данных.