Публичная оферта · 18+
Условия оказания информационно-консультационной услуги
1. Исполнитель и акцепт
Исполнитель — Самозанятая, плательщик налога на профессиональный доход Артамонова Павлина Леонидовна, ИНН 890407880894. Email для заказов и претензий: 9685623@gmail.com, Telegram: @msm_astro_bot. Настоящий документ является предложением заключить договор. Договор заключается после того, как совершеннолетний заказчик поставит отдельные обязательные отметки о принятии оферты и согласии на обработку данных и успешно оплатит услугу.
2. Характер услуги
Исполнитель готовит информационный хорарный разбор одного принятого вопроса по методике А. Кулькова и полнознаковой системе домов. Астрология не является научным методом прогнозирования. Результат предназначен для саморефлексии и не гарантирует наступление событий. Услуга не заменяет медицинскую, юридическую, психологическую, финансовую или иную профессиональную помощь.
3. Бесплатная проверка формулировки
Стоимость — 0 рублей. Включает автоматическую оценку одного обезличенного вопроса, классификатор сюжета и расчёт карты момента. Результат предоставляется сразу на экране, не является итоговым суждением и не проверяется астрологом.
4. Платные форматы разбора
Заказчик выбирает тариф до оплаты. «Быстрый ответ» стоит 249 ₽ на сайте или 99 Telegram Stars в боте и включает прямой вывод по вопросу, одно важное обстоятельство карты, символический ориентир без гарантий. «Расширенный разбор» стоит 590 ₽ или 199 Telegram Stars и включает короткий вывод по вопросу, объяснение ситуации простым языком, ориентир по сроку и предостережения карты. «Лично от астролога» стоит 1 490 ₽, оплачивается на сайте и включает полная логика карты, личная проверка неоднозначностей, один уточняющий вопрос.
5. Автоматизация, ИИ и личная проверка
Программная система проверяет формулировку, классифицирует сюжет и рассчитывает карту. Тарифы «Быстрый ответ» и «Расширенный разбор» формируются автоматически из расчётных данных и не выдаются за лично проверенные астрологом. В тарифе «Лично от астролога» внешняя языковая модель может подготовить черновик исключительно на основании расчётных фактов, а итог лично проверяется и при необходимости редактируется астрологом. Такой результат маркируется как проверенный только после фиксации реальной проверки.
6. Срок и доставка результата
«Быстрый ответ» — сразу после оплаты, предусмотрено уточняющих вопросов: 0. «Расширенный разбор» — сразу после оплаты, предусмотрено уточняющих вопросов: 0. «Лично от астролога» — до 3 рабочих дней, предусмотрено уточняющих вопросов: 1. Автоматические результаты предоставляются на странице заказа или сообщением в Telegram-боте, личный результат направляется на email. Услуга считается завершённой после отправки полного результата выбранным способом.
7. Допустимые вопросы
Заказчик обязуется не передавать паспортные и банковские данные, медицинские документы, настоящие фамилии и иные избыточные сведения. Сервис не принимает темы, перечисленные в Правилах допустимых вопросов. Если ограниченная тема выявлена до начала разбора, заказ отменяется с полным возвратом.
8. Исправление недостатков
При технической ошибке заказчик вправе выбрать повторное выполнение или возврат. Если результат объективно не соответствует описанию купленного тарифа, исполнитель без дополнительной оплаты исправляет недостаток в разумный срок либо возвращает деньги в предусмотренном законом порядке. Простое несогласие с астрологической интерпретацией при полном соответствии результата тарифу само по себе не означает, что услуга не оказана.
9. Отказ и возврат
Заказчик вправе отказаться от услуги до её завершения. До начала формирования индивидуального разбора возвращается полная сумма. После начала работы исполнитель вправе удержать только документально подтверждённые фактические расходы, непосредственно связанные с заказом. После полного предоставления услуги возврат рассматривается при недостатках или в иных случаях, предусмотренных законом. Подробный порядок опубликован в Правилах возврата и рассмотрения претензий.
10. Претензии
Претензия направляется на 9685623@gmail.com с email, использованного при заказе. Следует указать номер заказа, суть требования и при наличии подтверждающие материалы. Требования о возврате, для которых законом установлен десятидневный срок, рассматриваются не позднее 10 дней со дня получения. Остальные обращения рассматриваются в разумный срок.
11. Ограничение недобросовестных практик
Исполнитель не сообщает о «негативе», проклятиях или неизбежной беде, не требует срочно покупать «очищение» и не использует угрозы либо давление для допродажи. Любая дополнительная услуга может предлагаться только с ясным описанием, ценой и добровольным отдельным согласием заказчика.
12. Персональные данные
Обработка выполняется по Политике персональных данных и отдельному Согласию. Отметка о рекламных сообщениях является отдельной, необязательной и по умолчанию выключена. Основные данные и карта расшифровки хранятся в российском контуре; внешней ИИ-системе передаются только технический идентификатор, обезличенный текст и необходимые расчётные факты без контактных данных.